Jei jūsų telefonas įspėja, kad „Android“ neleidžia įdiegti programųJei jūsų atsisiuntimai užstringa „laukiama“ būsenoje arba progreso juosta net neprasideda, nesijaudinkite: tai viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, kurią beveik visada galima lengvai išspręsti. Dažnai tai lemia kažkas tokio paprasto, kaip vietos trūkumas saugykloje, prastas interneto ryšys arba netyčia pakeistas saugos nustatymas.
Šiame vadove rasite išsamų paaiškinimą standartine ispanų kalba ir be keisto techninio žargono apie Visos dažniausios priežastys, kodėl „Android“ blokuoja programų diegimą (iš „Google Play“, kitų programėlių parduotuvių arba per APK) ir, svarbiausia, kaip jas žingsnis po žingsnio ištaisyti. Taip pat pamatysite, kas nutinka „iPhone“ telefone, kai nutinka kažkas panašaus, todėl, jei esate susipažinę su abiem sistemomis, turėsite išsamų vaizdą.
Kada prasminga įtarti, kad „Android“ blokuoja programas?
Prieš pradedant spontaniškai žaisti su nustatymais, geriausia tinkamai nustatyti problemą. Yra aiškių situacijų, kai galime pasakyti, kad „Android“ neleidžia vartotojams įdiegti programų arba užbaigti atsisiuntimų.:
- „Google Play“ atsisiuntimai sustabdyti yra „laukiama“ arba 0 % ir jie niekada nesibaigia.
- Negalite įdiegti ar atnaujinti programų ar žaidimų. iš „Play“ parduotuvės, nei turinio, pvz., knygų ar kitų elementų iš „Google Play“.
- „Google Play“ parduotuvė neatsidaro, ji nuolat užsidaro pati arba pasirodo tuščias arba nuolatinis klaidos ekranas.
- Bandote įdiegti APK failą iš naršyklės arba iš kitos parduotuvės, o „Android“ net nepradeda proceso arba rodo saugos įspėjimą, kurio nežinote, kaip išspręsti.
Jei atsidūrėte bet kurioje iš šių situacijų, laikas laikytis logiškos patikrinimų tvarkos ir nebandyti dalykų atsitiktinai. Daugeliu atvejų pakaks kelių pakeitimų. iš naujo atsisiųsti ir įdiegti programas įprastai.
Pagrindiniai patikrinimai: ryšys, vieta, data ir paleidimas iš naujo
Pirmas žingsnis – atmesti paprasčiausias problemas. Daugelį problemų galima išspręsti patikrinus Interneto ryšys, nemokama saugykla, sistemos atnaujinimai ir mobiliojo įrenginio paleidimas iš naujoTai atrodo labai paprasta, bet būtent tai rekomenduoja „Google“ ir kiti gamintojai, nes paprastai tai veikia.
Patikrinkite „Wi-Fi“ arba mobiliųjų duomenų ryšį
Norėdami atsisiųsti programas, jums reikia stabilus ryšys, ne tik minimalus aprėpties lygisKartais „Wi-Fi“ arba duomenų piktograma šviečia, bet tikrasis ryšys yra toks prastas, kad atsisiuntimas net neprasideda.
- Kai tik galite, Prisijunkite prie patikimo „Wi-Fi“ tinklo užuot naudoję mobiliuosius duomenis.
- Jei naudojate duomenis, įsitikinkite, kad Turite gerą aprėptį. ir dar neišnaudojote viso duomenų limito arba esate vietovėje, kurioje nutrūksta signalas.
- Atidarykite kitas programas, kurioms reikalingas internetas (pvz., „YouTube“ arba naršyklę), kad pamatytumėte, ar Puslapiai ir vaizdo įrašai kraunami normaliai..
- Įjunkite ir išjunkite „Wi-Fi“ ir mobiliuosius duomenis ir, jei galite, Išbandykite kitą „Wi-Fi“ tinklą arba patikrinkite, ar tas pats tinklas gerai veikia kituose mobiliuosiuose telefonuose.
Taip pat gali atsitikti taip, kad atsisiuntimas prasideda ir nutrūksta proceso viduryje. tinklo klaidaTokiais atvejais pakanka užtikrinti, kad ryšys būtų stabilus ir Pakartokite atsisiuntimą atidarydami „Play“ parduotuvę.Stebėkite, ar jis vėl sustoja. Jei nepavyksta atsisiųsti tik naudojant mobiliuosius duomenis, priverstinai siųskite duomenis per „Wi-Fi“ ir patikrinkite, ar nenustatyti jokie atsisiuntimo apribojimai.
Įsitikinkite, kad turite pakankamai laisvos vietos
Viena iš dažniausių priežasčių, kodėl „Android“ neleidžia diegti programų, yra tokia paprasta: nebėra laisvos vietos Arba vos belieka vietos. Jei sistema aptinka, kad pasiekėte ribą, ji tiesiogiai blokuoja atnaujinimus ir naujus diegimus.
- Atidarykite programą Nustatymai „Android“ mobiliajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje.
- Įveskite skyrių Sandėliavimas (pavadinimas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo prekės ženklo).
Jei gaunate įspėjimus apie pilną atmintį arba matote, kad Turite mažiau nei 1 GB laisvos vietosLabai tikėtina, kad tai yra kaltininkas. Tokiu atveju laikas susitvarkyti.
- panaikinti programėlės, kurių nenaudojate, seni žaidimai, pasikartojančios programėlės ir kt.
- Ištrinti nuotraukos, vaizdo įrašai ar dideli failai kad galėtumėte greičiau pereiti prie debesies ar kompiuterio.
- „Android“ sistemoje eikite į programas, kurios užima daugiausia vietos, ir Išvalyti talpyklą kai tai įmanoma.
- Įrankiai, tokie kaip „Google Files“, padeda rasti nepageidaujami failai, dublikatai ir seni atsisiuntimai kad tau nebereikia.
Jei problema pasikartoja dėl to, kad telefone trūksta atminties, apsvarstykite galimybę naudoti „microSD“ kortelė (jei jūsų modelis tai palaiko), kad išplėstumėte saugyklą. Svarbu, kad kortelė būtų geros kokybės ir turėtų gerą skaitymo bei rašymo greitį, kad nesusidarytų kliūčių, ir kad patikrintumėte nustatymus, jei Kai kurias programas ir duomenis galite perkelti į SD kortelę..
Atnaujinkite „Android“ sistemą, jei yra naujų versijų.
Kita labai dažna programų gedimų priežastis yra pasenusi arba žinoma klaidinga „Android“ versijaBe to, kai kurios dabartinės programos nebesuderinamos su labai senomis sistemos versijomis.
- Atidaryti Nustatymai telefone.
- Įveskite Sistema ir tada į Programinės įrangos atnaujinimas o Sistemos atnaujinimas.
- Palaukite mobiliojo telefono Patikrinkite, ar yra naujų versijų prieinama.
- Jei pasirodys atnaujinimas, vykdykite Ekrane pateikiamos instrukcijos, kaip atsisiųsti ir įdiegti.
Labai senuose mobiliuosiuose telefonuose, ypač jei juos vis dar naudojate „Android 2.2“ arba panašios versijos„Google Play“ gali tiesiog nustoti tinkamai veikti, nes sistema nebepalaikoma. Tokiais atvejais geriausia susisiekti su gamintoju arba apsvarstyti galimybę pakeisti įrenginį.
Uždarykite ir vėl atidarykite „Google Play“ parduotuvę
Kartais problema slypi tik parduotuvės programėlėje, o ne visoje sistemoje. Geras greitas triukas yra Visiškai uždarykite „Google Play“ parduotuvę ir vėl atidarykite:
- Braukite aukštyn nuo ekrano apačios, kad atidarytumėte Naujausių programų rodinys.
- Paieška "Google Play parduotuvė ir stumkite jį aukštyn, kad visiškai uždarytumėte.
- Grįžkite į darbalaukį ir vėl jį atidarykite. Groti parduotuvė.
Kadangi jau esate prisijungę, palieskite savo profilio nuotrauka, eik į Tvarkykite programas ir įrenginį (arba „Mano programėlės“) ir patikrinkite, ar jų yra keli atnaujinimai eilėje kurie naudoja visą pralaidumą ir blokuoja naujus diegimus. Jei taip, leiskite jiems užbaigti arba kai kuriuos pristabdyti.
Paleiskite telefoną iš naujo, kad išvalytumėte užstrigusius procesus
Tai gali skambėti banaliai, bet įrenginio paleidimas iš naujo dažnai daro stebuklus. Kai jo neišjungiate kelias savaites, Vidiniai procesai ir paslaugos gali užstrigti, įskaitant programėlių parduotuvę.
- Laikykite nuspaudę mygtuką apie.
- Spustelėkite Išjunkite , Paleiskite iš naujokaip tau atrodo.
- Jei nereaguoja, paspauskite ir kelias sekundes palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol Telefonas išsijungia ir vėl įsijungia..
Paprastas paleidimas iš naujo taip pat padeda išvalyti dalį laikinosios talpyklos sistemos, tiek daug specifinių klaidų išnyksta nereikalaujant imtis jokių drastiškesnių veiksmų.
Patikrinkite įrenginio datą ir laiką
Viena dažnai pamirštama detalė yra ta, kad jei mobilusis telefonas turi neteisingai sukonfigūruota data arba laikasSaugus ryšys su „Google“ serveriais ir kitomis parduotuvėmis gali nutrūkti, todėl gali būti blokuojami atsisiuntimai ir diegimas.
- Atidaryti Nustatymai ir įeik Sistema > Data ir laikas (pavadinimas gali šiek tiek skirtis).
- Patikrinkite, ar parinktys „Nustatyti laiką automatiškai“ y „Automatiškai nustatyti laiko juostą“ yra aktyvuoti.
- Jei jie yra neįgalūs, juos suaktyvinti ir palaukite kelias minutes, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.
- Jei jie jau buvo aktyvuoti ir viskas yra teisinga, iš naujo paleiskite įrenginį ir pabandykite dar kartą įdiegti programėlę.
Jei pakoregavus datą ir laiką vis dar kyla ta pati problema, labai tikėtina, kad diegimo blokas susijęs su kitais ryšio, saugojimo ar saugumo veiksniais, kuriuos matysime toliau.
Kai atsisiuntimas neprasideda, nutraukiamas arba rodoma bendra klaida
Kartais, net ir esant geram ryšiui bei laisvos vietos, parduotuvė užstringa „atsisiuntimo“ metu ir nevyksta, o diegimo metu pateikiama klaida.103 klaida „Android“ sistemojearba programos niekada nebaigia atnaujinimų. Tokiais atvejais reikia pažvelgti šiek tiek plačiau nei pagrindai ir Patikrinkite ir „Google Play“, ir pačius sistemos nustatymus..
Atsisiuntimas neprasideda arba užstringa būsenoje „Laukiama“
Viena iš labiausiai paplitusių problemų yra ta, kad paspaudus „Įdiegti“, programa užstringa. begalinė laukimo būsenaJei jau patikrinote interneto ryšį, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
- Tai patvirtina Nėra jokių kitų svarbių atsisiuntimų ar atnaujinimų. šiuo metu galima įsigyti „Play“ parduotuvėje.
- Uždarykite visas neseniai atidarytas programas, įskaitant „Google Play“, ir grįžkite į atidaryti tik parduotuvę.
- Pakartokite diegimą ir pažiūrėkite, ar bent rodoma progreso juosta.
- Jei problema išlieka, pereikite prie galingesnio sprendimo: Išvalykite „Google Play“ parduotuvės talpyklą ir duomenis.
Išvalykite „Google Play“ parduotuvės duomenis ir talpyklą
Kai parduotuvė elgiasi keistai, viena iš veiksmingiausių priemonių yra Išvalykite „Play“ parduotuvės talpyklą ir duomenisNesijaudinkite, tai neištrins jūsų įdiegtų programų ar pirkinių, tai tiesiog iš naujo nustatys parduotuvės programėlę.
- Eik į Nustatymai > programos.
- Ieškokite ir įveskite "Google Play parduotuvė.
- Įveskite Sandėliavimas (ar panašiai).
- Spustelėkite Išvalykite talpyklą o paskui Ištrinti duomenis.
Po to iš naujo paleidžiami keli vidiniai „Play Store“ procesai ir labai dažnai užstrigusių atsisiuntimų klaidos išnyksta (klaida DF-DFERH-01Tą pačią strategiją galite pritaikyti ir kitoms programėlių parduotuvėms, kurios jums nepasiteisina, pavyzdžiui, gamintojų parduotuvėms ar alternatyvioms programėlėms.
Galimi „Google“ paslaugų sutrikimai arba gedimai
Nors tai ne kasdien nutinka, gali nutikti, kad „Google“ serveriai turi problemųTokiu atveju, kad ir kiek reguliuotumėte telefoną, „Play“ parduotuvė nebus tinkamai įkeliama arba bus rodomos atsitiktinės klaidos.
Kai įtari kažką panašaus, nes Jūsų ryšys veikia, o kitos svetainės veikia nepriekaištingai.Peržiūrėkite socialinius tinklus, tokius kaip „Twitter“/X, ieškodami tokių terminų kaip „Google Play“ neveikia ar panašiai. Jei matote daug žmonių, besiskundžiančių vienu metu, neturite kito pasirinkimo, kaip tik... palaukite, kol „Google“ išspręs problemą.
Apribojimai ir tėvų kontrolė, blokuojantys programas
Kita sritis, kurią reikia peržiūrėti, yra turinio ir saugumo apribojimaiTiek „Android“, tiek „iOS“ turi tėvų kontrolės sistemas, amžiaus apribojimus, turinio filtrus ir saugos nustatymus, kurie gali neleisti įdiegti tam tikrų programų ar bet kokių programėlių iš ne oficialių parduotuvių.
Patikrinkite, ar turite „Google Play“ parduotuvėje Aktyvi tėvų kontrolė, amžiaus apribojimai arba turinio tipo apribojimus. „iPhone“ telefone patikrinkite Nustatymai > Ekrano laikas > Turinio ir privatumo apribojimaiJei dalijatės mobiliuoju telefonu su nepilnamečiais arba naudojate apribotus profilius, gana įprasta, kad Šios parinktys gali būti priežastis, kodėl negalite užbaigti diegimo..
Programėlių diegimas ne iš „Google Play“: nežinomi šaltiniai ir APK failai
Vienas didžiausių „Android“ privalumų yra galimybė Įdiekite programas ne iš „Play Store“ parduotuvės naudodami APK failus arba alternatyviose parduotuvėse. Tačiau ši laisvė suteikiama kartu su saugumo kontrolės priemonėmis, kurios, jei nežinote, kaip jomis naudotis, gali nuolat rodyti klaidų pranešimus ir blokuoti programas kiekvieną kartą, kai bandote įdiegti ką nors „savarankiškai“.
Be to, vis intensyviau diskutuojama apie tokias programėles kaip „ReVanced“ ir panašios programos, kurios keičia „Google“ paslaugas ir blokuoja reklamąDaugelis vartotojų baiminasi, kad pastarieji „Android“ kūrėjų patvirtinimo politikos pakeitimai yra skirti pažaboti tokio tipo programas, ypač todėl, kad jos pažeidžia kai kurias paslaugų teikimo sąlygas ir gali paveikti „Google“ reklamos pajamas.
Kaip „įdiegti nežinomas programas“ veikia „Android 8“ ir naujesnėse versijose
Nuo „Android 8.0 Oreo“ versijos klasikinis visuotinis nustatymas „nežinomi šaltiniai“ toks, kokį žinojome, išnyko, tačiau sistema vis dar leidžia diegti APK. Skirtumas tas, kad dabar... Leidimai tvarkomi kiekvienai programai atskirai.taigi jūs nusprendžiate, iš kurių programų galima įdiegti failus.
Įprastas veiksmų planas yra toks: atsisiunčiate APK failas iš „Chrome“ arba kitos naršyklės Kai bandote atidaryti, kad įdiegtumėte, sistema įspėja, kad programa neturi leidimo įdiegti nežinomos programinės įrangos.
- Spustelėkite Nustatymai kai pasirodo įspėjimas.
- Suaktyvinkite parinktį „Leisti programų atsisiuntimus“ arba „Leisti iš šio šaltinio“ atitinkamai naršyklei.
- Grįžkite ir palieskite Įrengti APK ekrane, peržiūrėdami prašomus leidimus.
Kai tai bus padaryta, programa bus įdiegta ir galėsite ja naudotis įprastai. Atminkite, kad kai kuriais atvejais (pvz., „Fortnite“ per „Epic Games Store“) pirmoji APK versija įdiegia tik kitą parduotuvę, kuri vėl paprašys leidimo. įdiegti programas iš to naujo šaltinio.
Jei pranešimų juostoje matote pranešimą... atšaukti leidimą Žinoma, naršyklei tai priklauso nuo jūsų, ar norite jį palikti, ar išjungti dėl didesnio saugumo. Visada galite vėliau grįžti į išplėstinius nustatymus ir tvarkyti, iš kurių programų leidžiate diegti APK failus.
Nustatymų kelias, skirtas įjungti arba išjungti nežinomus šaltinius kiekvienoje programoje
Priklausomai nuo gamintojo, tikslus kelias, kaip pasiekti šį meniu, skiriasi, tačiau idėja visada ta pati: patekti į skyrių specialios programos prieiga kur galite pasirinkti, kurios programos gali įdiegti trečiųjų šalių programinę įrangą.
Kai kurie pavyzdžiai: Tipiniai maršrutai pagal gamintoją
- „Grynas“ „Android“ („Pixel“, „OnePlus“, „Motorola“, „Nokia“): Nustatymai > Programėlės ir pranešimai > Speciali prieiga prie programų > Įdiegti nežinomas programas.
- „Huawei“ ir „Honor“: Nustatymai > Saugumas ir privatumas > Papildomi nustatymai > Įdiegti programas iš išorinių šaltinių.
- „Xiaomi“: Nustatymai > Privatumas > Tvarkyti > Speciali prieiga prie programų > Įdiegti nežinomas programas.
- "Samsung": Nustatymai > Biometriniai duomenys ir saugumas > Įdiegti nežinomas programas.
Visais atvejais matysite programų sąrašą (naršyklės, failų tvarkyklėsalternatyvios parduotuvės…) ir jūs galite aktyvuoti arba deaktyvuoti leidimą atskirai įdiegti programinę įrangą iš kiekvieno iš jų.
Nežinomi šaltiniai „Android 7.0“ ir senesnėse versijose
Jei jūsų telefone vis dar veikia „Android 7.0 Nougat“ arba senesnė versija, procedūra šiek tiek skiriasi, nes visuotinė parinktis „nežinoma kilmė“ kuris veikia visą sistemą.
- Įveskite Nustatymai iš programėlių meniu.
- Raskite ir atidarykite skyrių, skirtą saugumas.
- Pažymėkite langelį "Nežinoma kilmė".
- Priimkite saugos įspėjimą, kurį jums parodys „Android“.
Labai senuose įrenginiuose, su Android 2.3 arba senesnė versijaKelias šiek tiek pasikeičia: Nustatymai > Programos > Nežinomi šaltiniaiKoncepcija ta pati: jūs duodate sistemai žalią šviesą, kad būtų galima įdiegti bet kokį APK, atsisiųstą ne iš „Google Play“.
Rizika ir atsargumo priemonės naudojant APK ir alternatyvias parduotuves
Įgalinus šį leidimą, atsiveria daugybė galimybių: nuo pažangių įrankių iki užduočių, kurias galite atlikti patys. root prieigos, žiūrėti TV kanalus arba diegti programas, kurių nepatvirtino „Google“, įskaitant modifikuotas programų versijas, kurios prideda papildomų funkcijų arba pašalina apribojimus.
Tačiau tai taip pat kelia pavojų, kad jei nebūsite atsargūs, galiausiai pripildysite savo telefoną... kenkėjiška programinė įranga, Trojos arkliai ir kenkėjiškos programos, vagiančios duomenis arba pradėti rodyti įkyrius skelbimus. APK diegimas iš atsitiktinių svetainių yra kvietimas į bėdą, nesvarbu, kiek „nemokamų mokamų“ versijų jie žada.
Jei naudojate alternatyvias saugyklas, pvz. Aptoide arba F-DroidVisada patikrinkite kūrėjo reputaciją, kodo kilmę ir kitų naudotojų atsiliepimus. Labai atvirose rinkose gana lengva susidurti... apgaulingos arba manipuliuojamos programėlėsTodėl geriausia neįdiegti nieko atsitiktinai.
Ir jei ketinate atsisiųsti APK failus iš konkrečios svetainės, įsitikinkite, kad tai tinkama. oficialioje kūrėjo svetainėje arba patikimame šaltinyjeAtidžiai atkreipkite dėmesį į failo plėtinį, venkite įtartinų sutrumpintų nuorodų ir, jei įmanoma, prieš diegdami failą, nuskaitykite jį antivirusine programa.
Versija nesuderinama su jūsų „Android“
Kita gana dažna priežastis, kodėl APK nebus įdiegtas, net jei įjungėte nežinomų šaltinių nustatymus. Programėlės versija nesuderinama su jūsų „Android“ versija arba gamintojo išvaizda.
Tai dažniausiai nutinka, kai atsisiunčiate APK failus iš išorinių nuorodų nepatikrindami minimalių reikalavimų. Tokiu atveju vienintelis realus sprendimas yra ieškokite suderinamos programos versijos Įdiekite savo sistemą (daugeliu atvejų senesnę) ir, jei viskas gerai, išjunkite automatinius atnaujinimus, kad ji negrįžtų į versiją, kurios jūsų telefonas nepalaiko.
Kiti veiksniai, galintys blokuoti programos diegimą
Jei patikrinote ryšį, saugyklos vietą, saugos nustatymus ir nežinomus šaltinius, bet vis tiek negalite įdiegti programų, turėtumėte pradėti įtarti rimtesnes problemas, pvz. programinės įrangos gedimai, pernelyg agresyvios antivirusinės programos ar net aparatinės įrangos problemos.
Antivirusinės ir saugumo priemonės, kurios trukdo
Saugumo programos ne visada yra nekenksmingos: kai kurios antivirusinės programos „Android“ sistemoje gali blokuoti objektus, kuriuos jie laiko pavojingaisypač jei tai susiję su APK failais ar parduotuvėmis, išskyrus „Google Play“.
Jei neseniai įdiegėte antivirusinę programą arba saugos paketą ir nuo to laiko Ar pastebėjote, kad nebegalite įdiegti tam tikrų programų?Išbandykite tai:
- Atidarykite antivirusinę programą ir patikrinkite leidimai ir blokavimo taisyklės susiję su diegimais ar atsisiuntimais.
- Laikinai išjunkite ir bandykite dar kartą. įdiekite programėlę, kuri kėlė problemų.
- Jei diegimas vyksta be klaidų, pridėkite Išimtys patikimoms parduotuvėms arba apsvarstykite galimybę pereiti prie kito saugumo sprendimo, kuris labiau suderinamas su įprastu mobiliojo telefono naudojimu.
- Jei naudojate VPN ar kitus filtravimo sluoksnius, laikinai juos išjunkite, kad išvengtumėte tinklo konfliktų.
Programinės įrangos problemos: telefono atstatymas tik kraštutine išeitimi
Jei jau išbandėte visus ankstesnius veiksmus nesėkmingai, gali būti, kad sistema yra pažeista viduje, kad yra gilios klaidos pritaikymo sluoksnyje iš gamintojo arba kad atnaujinimas užstrigo. Tokiais atvejais paprastai geriausia atkurti telefono gamyklinius nustatymus.
Prieš ką nors darydami, surinkite nuotraukas, vaizdo įrašus ir svarbius failus debesyje arba kompiuteryje ir patikrinkite, ar Ar turite savo kontaktų, „WhatsApp“ ir kitų svarbių duomenų atsargines kopijas?Tada atlikite panašią procedūrą (ji gali skirtis priklausomai nuo prekės ženklo):
- Atidaryti Nustatymai ir įeikite į skyrių Sistema , Atsarginė kopija.
- Ieškokite varianto Atstatyti arba „Gamyklinių duomenų atkūrimas“.
- Patvirtinkite, kad suprantate, jog Jie ištrins visas jūsų programas ir duomenis. prietaiso.
- Leiskite telefonui užbaigti procesą ir paleisti iš naujo.
Kai vėl jį įjungsite, turėsite praktiškai visiškai naują sistemą. Idealiu atveju, prieš atkuriant visas programas, Pabandykite įdiegti pagrindinę programą Patikrinkite „Google Play“, ar problema išnyko. Jei vis tiek negalite įdiegti net ir po formatavimo, problema gali būti kita. aparatinės įrangos gedimas arba kažkas labai specifinio kurį reikėtų patikrinti techninio aptarnavimo centre.
Laukiami gamintojo sluoksnio atnaujinimai
Svarbi ne tik bendra „Android“ versija: daugelis prekių ženklų prideda savo sluoksnį su papildomomis funkcijomis, kurios taip pat atnaujinamos. Jei turite laukiamas sistemos atnaujinimas (iš „Samsung“, „Xiaomi“ ir kt. sluoksnio), jame gali būti ištaisytos klaidų, susijusių su programėlių parduotuve, klaidos.
Grįžkite į Nustatymai > Sistema > Sistemos atnaujinimas ir patikrinkite būseną. Įjunkite automatiniai atnaujinimai Paprastai geriausia vengti įstrigti ties klaida, kuri jau ištaisyta naujesnėse versijose.
Kada galvoti apie aparatinės įrangos problemas
Nors tai nėra įprasta, kartais fiziniai gedimai gali turėti įtakos programos diegimui. Pavyzdžiui, pažeista vidinė atmintis arba sugadinti sektoriai Dėl jų sistema gali nesugebėti tinkamai įrašyti programų failų ir nuolat generuoti klaidų.
Jei, be to, kad negalite įdiegti programų, jūsų mobilusis telefonas rodo atsitiktiniai paleidimai iš naujo, dažni gedimai, klaidos išsaugant nuotraukas arba keistai elgiasi net ir po gamyklinių parametrų atkūrimo, protingiausia būtų nunešti jį į specializuotas techninis aptarnavimas kad jie galėtų įvertinti, ar nepažeisti tokie komponentai kaip atmintis, akumuliatorius ar pagrindinė plokštė.
Kas nutinka „iPhone“, kai negalite įdiegti arba atnaujinti programų?
Nors šiame vadove daugiausia dėmesio skiriama „Android“, daugelis vartotojų perjungia platformas ir susiduria su panašiomis problemomis „iPhone“ įrenginiuose: programėlės, kurių nepavyksta atsisiųsti, atnaujinimai, kurie užstringa arba „App Store“ klaidos. „iOS“ neturi APK failų ar nežinomų šaltinių, tačiau reikia patikrinti kelis veiksnius.
Atnaujinkite ir iš naujo įdiekite programas „iPhone“ telefone
„iPhone“ telefone, norėdami atnaujinti programas, galite įjungti automatiniai atnaujinimai Nustatymuose > „App Store“. Jei juos išjungėte ir programa sugenda (netikėtai užsidaro, užstringa ir pan.), visada galite:
- Įveskite "App Store".
- Raskite atitinkamą programą.
- Spustelėkite Atnaujinti arba debesies piktogramą, kad iš naujo įdiegtumėte naujausią versiją.
Kaip ir „Android“ sistemoje, Naujesnės versijos paprastai ištaiso klaidas ir suderinamumo problemas. su operacine sistema.
Atsarginių kopijų kūrimas ir atkūrimas naudojant „iCloud“
Jei po atnaujinimo ar nustatymų pakeitimo „iPhone“ pradeda kilti diegimo problemų, labai naudinga parinktis yra Atkurkite telefoną pasirinkdami ankstesnę atsarginę kopiją iš iCloud.
Darant tai, Jūs atkuriate sistemą lygiai taip, kaip buvo prieš prasidedant klaidoms, jei problema dar neegzistavo toje atsarginėje kopijoje. Svarbu aiškiai nurodyti datas ir kurią atsarginę kopiją pasirinkti, kad klaida nepasikartotų.
Problemos su „Apple ID“
„Apple“ ekosistemoje, be Galiojantis „Apple ID“ Nėra jokių programėlių atsisiuntimų ar atnaujinimų. Jei neprisimenate slaptažodžio, pakeitėte paskyrą arba manote, kad kažkas prie jos prisijungė, „App Store“ gali būti nepasiekiama. Jis vis prašo prisijungimo duomenų ir neleidžia nieko įdiegti..
Patikrinkite nustatymuose, jei turite prisijungę naudodami savo Apple IDPabandykite atsisiųsti programėlę ir įsitikinkite, kad teisingai įvedėte slaptažodį arba naudojate „Face ID“ / „Touch ID“. Jei turite kokių nors saugumo problemų, naudokite oficialios paskyros atkūrimo priemonės Ir, jei reikia, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.
Iš naujo nustatyti „App Store“ nustatymus
Kai klaidos nuolat kartojasi, „iOS“ sistemoje yra paprastas sprendimas Atsijunkite nuo „Apple ID“, susieto su „App Store“, ir vėl prisijunkiteŠis nedidelis ryšio su serveriais „atstatymas“ gali išspręsti sinchronizavimo klaidas.
Nustatymuose > „iTunes“ ir „App Store“ įveskite savo „Apple ID“ ir pasirinkite Uždarykite sesijąPalaukite kelias sekundes ir vėl prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis. Tada pabandykite įdiegti arba atnaujinti programėlę, kuri kėlė problemų.
Iš naujo nustatykite „iPhone“, jei niekas kitas nepadeda
Kaip ir „Android“ sistemoje, išbandžius viską, lieka galutinis variantas atkurti „iPhone“ gamyklinius nustatymus Sukūrę atsarginę kopiją ir baigę procesą, prieš iš naujo įkeldami visus duomenis, patikrinkite programų diegimą, kad įsitikintumėte, jog nauja sistema veikia tinkamai.
Jei „App Store“ neleidžia įdiegti programėlės net naujai atkurtame „iPhone“, labai tikėtina, kad... rimtesnė problema, kurią gali išspręsti tik „Apple“ techninė pagalba.
Patikrinus ryšius, saugyklos vietą, datos nustatymus, sistemos atnaujinimus, sutvarkius nežinomus šaltinius, galimus antivirusinių programų blokavimus ir net patikrinus gamyklinių parametrų atkūrimo parinktį, įprasta, kad bet kuris vartotojas gali... „Android“ vėl leidžia be klaidų įdiegti programasTik labai kraštutiniais atvejais, nesvarbu, ar tai būtų aparatinės įrangos gedimas, labai ribojanti politika tam tikroms programoms, ar dideli serverio sutrikimai, reikės kreiptis į profesionalus arba apsvarstyti galimybę pakeisti įrenginį. Tačiau kasdieniame gyvenime, ramiai atlikus visus šiuos veiksmus, problema paprastai išsisprendžia ir galėsite iš naujo įdiegti viską, ko norite, nesijaudindami dėl savo telefono.
